Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

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1. Acceptation des conditions

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2. Description du service

GuestHoster est une plateforme mettant en relation voyageurs et hôtes pour des locations d'hébergement temporaire. Nous facilitons les transactions mais ne sommes pas partie aux contrats conclus entre hôtes et voyageurs.

3. Inscription et compte utilisateur

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte
  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe
  • Vous vous engagez à nous notifier immédiatement toute utilisation non autorisée

4. Obligations de l'utilisateur

Pour les voyageurs :

  • Respectez le règlement du logement
  • Laissez le logement dans l'état où vous l'avez trouvé
  • Signalez tout dommage causé pendant votre séjour

Pour les hôtes :

  • Fournissez des informations précises sur le logement
  • Maintenez le logement dans l'état décrit
  • Honorez les réservations confirmées

5. Paiements et frais

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre plateforme
  • Des frais de service s'appliquent aux réservations
  • Les remboursements sont soumis à notre politique d'annulation

6. Annulations

Les annulations sont régies par notre Politique d'annulation. Veuillez consulter cette page pour tous les détails.

7. Responsabilité

GuestHoster agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable de :

  • L'exactitude des annonces publiées
  • Les actions des hôtes ou des voyageurs
  • Dommages ou pertes survenant pendant un séjour

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la plateforme (textes, images, logos) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

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Email : legal@guesthoster.com