Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2025
In GuestHoster prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
1. Titolare del trattamento
GuestHoster SAS
123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email: privacy@guesthoster.com
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati:
Informazioni di identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Data di nascita
- Foto profilo
Informazioni di pagamento
- Informazioni della carta di credito (elaborate in sicurezza dal nostro fornitore di pagamento)
- Storico delle transazioni
Dati di navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Pagine visitate
- Durata della visita
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Crea e gestisci il tuo account
- Facilitare le prenotazioni e i pagamenti
- Migliorare i nostri servizi
- Inviarti comunicazioni importanti
- Garantire la sicurezza della piattaforma
- Rispettare i nostri obblighi legali
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione del contratto (gestione delle prenotazioni)
- Il tuo consenso (newsletter, cookie non essenziali)
- Il nostro legittimo interesse (miglioramento del servizio, sicurezza)
- I nostri obblighi legali (conservazione dei dati di fatturazione)
5. Condivisione dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Altri utenti (nome, foto, recensioni) per facilitare le prenotazioni
- I nostri fornitori di servizi (hosting, pagamento)
- Autorità competenti se richiesto dalla legge
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.
6. Durata di conservazione dei dati
- Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account + 1 anno
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale)
- Dati di navigazione: 13 mesi massimo
7. I tuoi diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso : ottenere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica : correggere i tuoi dati inesatti
- Diritto alla cancellazione : richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Diritto alla limitazione : limitare il trattamento dei tuoi dati
- Diritto alla portabilità : ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
- Diritto di opposizione : opporti al trattamento dei tuoi dati
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@guesthoster.com
8. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS
- Autenticazione sicura
- Controlli di accesso rigorosi
- Monitoraggio continuo
9. Cookie
Consulta la nostra Politica sui cookie per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie.
10. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono ospitati nell'Unione Europea. In caso di trasferimento al di fuori dell'UE, garantiamo adeguate misure di protezione.
11. Modifiche
Possiamo modificare questa politica in qualsiasi momento. Sarai informato dei cambiamenti significativi via email.
12. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda: privacy@guesthoster.com
Hai il diritto di presentare un reclamo al CNIL:
Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefono: 01 53 73 22 22